Fundei e vendi uma agência de CRO. Ainda tenho muito o que testar.

Trabalhei com mais de 100 empresas, incluindo Fortune 500 e FAANGs. Em mais de dez anos liderando CRO, criei e escalei programas de experimentação e cofundei a Supersonic, a maior agência de CRO da América Latina, vendida em 2024. Fui diretor de CRO na Seer Interactive e hoje ocupo esse cargo na LawnStarter, onde construo novas formas de pesquisar e experimentar com IA.

Aqui compartilho o que essa trajetória me ensinou e o que estou reconstruindo com IA.

Retrato ilustrado de Rafael Damasceno, sorrindo, com óculos e camiseta verde

Marcas com as quais trabalhei

  • American Family Insurance
  • ContaAzul
  • Greenworks Tools
  • Banco Inter
  • RD Station
  • Stone
  • TOTVS
  • Trex
  • Twiddy & Company
  • XP Investimentos

E mais de 100 outras empresas nos EUA, na América Latina e na Europa, incluindo empresas Fortune 500.

IA no trabalho de CRO

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Na LawnStarter, tenho levado meu raciocínio de pesquisa e experimentação para sistemas com IA. Estes textos mostram como: dos critérios para avaliar uma ideia à linguagem que aparece nas conversas com clientes.

IA aplicada a CRO · Artigo

Copy com IA precisa de contexto

Como o feedback de clientes da LawnStarter ajudou a IA a trocar uma promessa genérica de ganhar tempo por “Seus sábados são seus de novo”.

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Trabalho

Da primeira hipótese à construção de uma operação de CRO

Cofundar e vender a Supersonic, criar programas de experimentação e dirigir CRO em empresas americanas exigiram decisões em escalas diferentes. Aqui mostro esse trabalho: a construção dos programas, os experimentos e os sistemas que venho desenvolvendo com IA.

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Seer Interactive · Twiddy & Company

Tirar dúvidas antes da reserva

Na Seer Interactive, liderei a equipe de CRO no trabalho com a Twiddy, empresa americana de aluguel de casas de temporada. A pesquisa identificou dúvidas sobre preço, pagamento e chegada ao imóvel.

Ilustração conceitual de uma varanda à beira-mar, com porta verde e plantas.
18,1%mais visitantes iniciando reservas
15%mais transações

Resultados reportados pela Seer durante o teste.

Rafael Damasceno

Empreendedor, diretor e responsável por fazer acontecer.

Cofundei a Supersonic com Filipe Reis em 2013. Construímos a maior agência de CRO da América Latina e vendemos a empresa para a Etus em 2024. Também levei minha carreira para posições internacionais de direção de CRO, na Seer Interactive e na LawnStarter.

Essa trajetória me deu responsabilidades diferentes sobre o mesmo trabalho: construir o negócio, formar equipes, criar programas e responder pelas decisões. Nos últimos dois a três anos, a IA mudou como executo esse trabalho. Hoje, transformo parte dos critérios que desenvolvi em sistemas de pesquisa e experimentação.

Mais sobre mim

Palestras e entrevistas

O que muda quando você precisa construir o programa inteiro

Como começar experimentação do zero, fazer um programa crescer e incorporar IA à operação. Compartilho a perspectiva de quem viveu isso como fundador de agência e diretor de CRO, com exemplos do trabalho e espaço para discutir as decisões difíceis.

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Uma próxima conversa

Vai construir ou escalar uma operação de CRO?

Uma posição de liderança, um programa de experimentação ou aplicações de IA nesse trabalho. Conte o estágio da empresa, o desafio e o que precisa mudar. Para palestras e entrevistas, envie o tema e o público.

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