Tive uma experiência interessante com o Claude esta semana.

O objetivo: um relatório semanal com os problemas e oportunidades mais interessantes para investigar por meio de experimentos.

Esse tipo de pesquisa é crucial para qualquer programa de CRO de altíssimo nível, mas toma MUITO tempo quando é feito do jeito antigo.

Mas o Opus 5.5 ainda mandava mal na hora de separar o ouro do ruído de pouco valor. Também deixava passar, com muita frequência, oportunidades ótimas que surgiam de mudanças no comportamento dos clientes.

Eu conseguia pequenas melhorias ajustando o workflow e usando JEV para ajudar no clustering. Mas o resultado ainda era muito pior do que eu conseguiria fazendo a pesquisa sozinho ou delegando a um bom pesquisador.

Então tive esta ideia maluca: pedir ao Claude que me “entrevistasse” sobre como eu realmente penso quando procuro oportunidades nos feedbacks de clientes.

Isso virou uma conversa de 2 HORAS. O Claude me fazia perguntas, mostrava como estava interpretando amostras de dados, pedia meu feedback e me fazia analisar comentários reais de clientes para poder “me observar trabalhando”.

Eu simplesmente… falei. Literalmente, no modo de voz. MUITO.

O resultado final foi um sistema MUITO MELHOR. Ainda há um milhão de coisas que quero melhorar. Mas o resultado já está no nível que eu esperaria de um pesquisador acima da média. Estou animado com o que isso vai virar.

Eu sabia como fazia esse trabalho. Mas, aparentemente, havia muita coisa que eu não tinha explicado.

Sempre que você sentir que a IA não está realmente te entendendo ao automatizar um processo, experimente pedir que ela te “entreviste” para extrair mais detalhes sobre seu raciocínio e sua intuição.