No nível de maturidade em que hoje se encontra o mercado digital, não há mais espaço para empresas que não colhem dados sobre sua presença e suas ações na internet. O trabalho de Web Analytics consiste exatamente em mensurar e analisar dados sobre um site ou uma campanha na internet.
Web Analytics é fundamental para que empresas possam avaliar sucesso e fracasso ou tomar decisões sobre melhorias com base em dados reais, e não a opinião ou percepção de alguém.
Web Analytics é muito mais do que instalar um software de mensuração como o líder de mercado, Google Analytics. A escolha do software é apenas um começo. O verdadeiro valor do trabalho de web analytics vem depois, com a configuração avançada desse software para melhor atender as necessidades do cliente, a definição das métricas centrais do trabalho (KPIs – key performance indicators) e vários outros procedimentos. Tudo isso faz parte da consultoria que ofereço em Web Analytics. Também está inclusa a entrega periódica de relatórios com uma análise profunda sobre os dados coletados, oportunidades e riscos encontrados e sugestões de melhorias.
Como sinal da seriedade do serviço, disponibilizo o link do meu certificado Google Analytics Individual Qualified, uma certificação atribuída pelo Google para profissionais que dominam sua ferramenta de web analytics.
E foi neste fim de semana que aconteceu o SEM Dúvida, o curso de Search Marketing que ministrei ao lado de Alberto André, Filipe Reis e André Carneiro. Foi a primeira vez que participei da organização de um evento. E por pouco não foi a última. A quantidade de coisas para se definir, a imensidão de [...]
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